НейриумDocs
Что такое Нейриум
Первые шаги
Начало работы
Чат
Поиск
Вложения
Артефакты и действия агента
Планы и агенты
Режимы: Чат и Агент
Режим и агент чата
Конфигурация возможностей
Подписка и оплата
Использование и лимиты
Рабочее пространство
Рабочее пространство
Документы, таблицы и презентации
Браузер агента
Space — обзор пространства
Навыки
Расписания
Expanses
Что такое Expanse
Создание Expanse
Панель треда
Инструкции и NEURIUM.md
Git и GitHub
Память
Как устроена память
Карта памяти
Управление памятью
Организации
Организации в Нейриуме
Создание и участники
План Team и оплата
Совместная работа
Память организации
Аккаунт и настройки
Настройки
Частые вопросы
Решение проблем
Поддержка
Правовые документы
Открыть Нейриум
Документация/Планы и агенты/Подписка и оплата

Подписка и оплата

Как оформить подписку, оплатить картой, продлить план и где смотреть статус оплаты.

Платные планы Нейриума открывают режим «Агент», более высокие лимиты и большой запас кредитов на работу агента. Оформление и управление подпиской занимают пару минут.

Страница планов

Все тарифы собраны на странице планов. Наверху — переключатель Ежемесячно / Ежегодно: при годовой оплате рядом виден размер выгоды. Каждая карточка показывает цену, короткое описание и список того, что входит в план, относительно предыдущего уровня — «Всё из Pro, плюс:».

Актуальные названия планов и цены смотрите прямо на странице планов — здесь мы их не дублируем, чтобы информация не устаревала.

Как оформить подписку

  1. Откройте страницу планов — например, кнопкой «Изменить план» в настройках оплаты.
  2. Выберите период оплаты и план.
  3. Нажмите «Перейти на …» на нужной карточке.
  4. Завершите оплату картой на защищённой странице платёжного провайдера.

После успешной оплаты план активируется сразу: в композере становится доступен режим «Агент» с агентами Neurium Ultra и Neurium Light, а лимиты и баланс кредитов поднимаются до нового плана. О том, чем режимы отличаются, — в разделе Режимы работы.

Оплата картой

Платежи обрабатывает Т‑Банк. Данные карты вводятся на стороне банка — Нейриум их не хранит. Для удобства продлений карта сохраняется как привязанная.

Продление

Подписка продлевается автоматически: списание за следующий период проходит с привязанной карты без вашего участия. Годовой план оплачивается одним платежом, а лимиты и баланс при этом обновляются помесячно.

Если списание не прошло — например, на карте не хватило средств, — Нейриум повторяет попытку несколько дней подряд. Всё это время план остаётся активным. Если оплата так и не проходит, подписка переходит на бесплатный план: чаты в режиме «Агент» останутся доступны для чтения, а продолжить работу в них можно будет после возобновления подписки.

Чтобы отключить автопродление, откройте Настройки → Оплата, строка «Автопродление», и нажмите «Отключить продление». Подписка останется активной до конца уже оплаченного периода, а затем перейдёт на бесплатный план. Снова включить продление можно, оформив подписку заново.

Смена плана

Перейти на план выше можно в любой момент со страницы планов — кнопкой «Перейти на …». Доплата рассчитывается пропорционально времени, оставшемуся до конца текущего периода, а лимиты и баланс сразу увеличиваются.

Переход на план ниже

Понижение плана сейчас недоступно. Если хотите уменьшить план, отключите автопродление — по окончании оплаченного периода подписка перейдёт на бесплатный план, и оттуда можно оформить нужный тариф.

Пакеты кредитов

Если кредиты закончились раньше конца периода, необязательно ждать обновления плана — баланс можно пополнить разово. В Настройки → Оплата, группа «Пакеты кредитов», показан «Текущий баланс» и кнопка «Пополнить баланс». Выберите один из пресетов — от 2 500 до 50 000 кредитов — или укажите свою сумму шагом 500 кредитов.

Купленные кредиты не сгорают в конце месяца и тратятся в дополнение к включённым в план. Пакеты доступны на платных планах; подробнее о расходе — в разделе Использование и лимиты.

Где смотреть статус подписки

Всё об оплате собрано в Настройки → Оплата:

  • Текущий план — название, что входит, цена и статус: «Продлится …» либо «Закончится …», если автопродление отключено. Кнопка «Изменить план» ведёт на страницу планов.
  • Пакеты кредитов — текущий баланс и пополнение (на планах, где пакеты доступны).
  • Оплата — привязанная карта в строке «Способ оплаты» и состояние автопродления: «Включено» или «Отключено».
  • История платежей — список оплат подписки и пакетов со статусами; если платёж был возвращён, он отмечен как «Возвращён».
Раздел «Оплата» в настройкахРаздел «Оплата» в настройках
НазадКонфигурация возможностейДалееИспользование и лимиты

На этой странице

  • Страница планов
  • Как оформить подписку
  • Продление
  • Смена плана
  • Пакеты кредитов
  • Где смотреть статус подписки