Короткие ответы на то, что спрашивают чаще всего. Если не нашли своё — загляните в тематические разделы, ссылки есть в каждом ответе.
Чем режим «Чат» отличается от режима «Агент»?
В режиме «Чат» Нейриум отвечает на вопросы и держит нить разговора: он умеет искать в интернете, читать страницы, работать с вашими файлами и вложениями, но собственного компьютера у него нет. В режиме «Агент» к нему добавляется полноценное рабочее пространство в облаке: браузер, терминал, документы и таблицы, сервисы с живым превью, Git, проекты-Expanses, расписания и навыки — агент выполняет задачу целиком. Режим «Чат» есть на всех планах, режим «Агент» — на платных. Подробное сравнение — Режимы работы.
Чем Neurium Light отличается от Neurium Ultra?
Это два агента внутри режима «Агент», у обоих одно и то же рабочее пространство и одни и те же инструменты. Ultra — самый сильный: он лучше держит контекст длинных задач, планирует и доводит сложную работу до результата, а часть шагов может поручать суб-агентам. Light быстрее и заметно экономнее по кредитам — хороший выбор для повседневных задач, где не нужна максимальная глубина. Как выбрать — Режим и агент чата.
В чате появилась карточка «Эта задача — для режима агента». Что делать?
Так Нейриум сообщает, что задача требует компьютера — например, браузера, терминала или работы с документами. На платном плане нажмите «Продолжить в режиме агента»: текущий чат перейдёт к агенту вместе со всей перепиской, и он продолжит работу с полным набором инструментов. На бесплатном плане кнопка ведёт на страницу планов. Обратно в режим «Чат» чат уже не вернуть.
Агент долго не отвечает — что делать?
Сложные задачи требуют времени: Нейриум может искать в интернете, работать с файлами и запускать инструменты — это нормально. Работа идёт в облаке, поэтому можно закрыть вкладку и вернуться позже — дело продолжится без вас. Если ответ так и не появляется, попробуйте обновить страницу: чат восстановит текущее состояние.
Ответ оборвался или я закрыл вкладку — прогресс потерялся?
Нет. Нейриум стримит ответ в реальном времени, но сам процесс идёт на сервере, а не в вашем браузере. Если соединение прервалось или вы обновили страницу, чат восстановит поток и вы увидите продолжение — ничего перезапускать не нужно.
Где мои файлы?
Всё, что агент создал или загрузил, собрано в рабочем пространстве: раздел Space → Файлы. Оно общее для обоих режимов — файл из чата виден агенту и наоборот. Файлы конкретного проекта вдобавок доступны на странице соответствующего Expanse. Подробнее — Рабочее пространство.
Как удалить чат?
Наведите курсор на чат в боковой панели, нажмите кнопку «⋯» и выберите «Удалить». Действие требует подтверждения: чат и вся его история удаляются без возможности восстановления, вместе с ними стираются и записи памяти, извлечённые из этого разговора.
Можно ли переименовать чат?
Да. Наведите курсор на чат в боковой панели, нажмите «⋯» и выберите «Переименовать». Название, заданное вручную, больше не меняется автоматически. Само автопереименование можно выключить в «Настройках» → «Общие» → «Чаты».
Как выключить память для одного чата?
Перед первым сообщением нажмите кнопку «Конфигурация» слева в композере и выключите переключатель «Память» — этот чат не попадёт в долгосрочную память. История самого чата при этом сохраняется, так что это не режим инкогнито. Выбор фиксируется при создании чата: выключенную возможность можно позже включить, а включённую в начатом чате выключить уже нельзя. Подробнее — Конфигурация возможностей.
Как сменить тему оформления?
Откройте «Настройки» → «Общие» → «Внешний вид» и выберите тему: системную, светлую или тёмную. Там же выбирается фон — однотонный или один из градиентов. Ещё быстрее — пункт «Тема» прямо в меню аккаунта в боковой панели. См. Настройки.
Как сменить почту?
Откройте «Настройки» → «Аккаунт» → «Данные входа» и нажмите «Смена email». Подтверждение придёт письмом на текущий адрес, а затем нужно подтвердить новый — после этого вход выполняется по нему. См. Настройки.
Как войти через Яндекс ID?
На странице входа есть отдельная кнопка входа через Яндекс ID — почта при этом подтверждается автоматически, отдельное письмо не нужно. Если позже захотите входить и по паролю, откройте «Настройки» → «Аккаунт» и нажмите «Задать пароль». Подробнее о первом входе — С чего начать.
Оплата не прошла — что делать?
Проверьте, что на карте достаточно средств и не превышены её лимиты, и попробуйте ещё раз. Если списание не прошло при автопродлении, Нейриум повторяет попытки несколько дней — за это время достаточно пополнить карту или привязать другую. Управлять планом, способом оплаты и автопродлением можно в разделе «Оплата» (см. Подписка и оплата).
Можно ли перенести чат в Expanse?
Да. У чата, который ещё не привязан к проекту, в меню «⋯» есть пункт «Переместить в Expanse» — выберите нужный проект, и чат перейдёт в него. Для этого чат должен быть в режиме «Агент» (чат в режиме «Чат» сначала передайте агенту) и нужен хотя бы один активный Expanse. Обратный перенос между проектами не предусмотрен.
Как Нейриум запоминает меня между разговорами?
На платных планах агент ведёт долгосрочную память — в обоих режимах: подмечает важное о вас и ваших задачах и возвращается к этому в новых чатах. Посмотреть, что он запомнил, можно в разделе Space → Память — там же есть карта памяти с поиском и архив забытого. Подробнее — Как устроена память.
Как сменить пароль?
Откройте «Настройки» → «Аккаунт», нажмите «Сменить пароль» и введите текущий и новый пароль (не короче 8 символов). Там же можно завершить сессии на других устройствах. См. Настройки.